Article 1 – Organisation
La société IYU EUROPE, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 500 000,00 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 914 354 006, dont le siège social est situé au 7 RUE DEBELLEYME 75003 PARIS, organise un jeu gratuit sans obligation d’achat intitulé « Remboursement de billet d’avion » (ci-après le « Jeu »), accessible via tous ses canaux (digitaux et agences partenaires), du 15 novembre au 13 décembre 2025 inclus.
Ce jeu-concours est organisé à titre purement promotionnel. Il n’est en aucun cas lié à la fourniture des services de paiement d’IYU Europe, ni assimilable à une prime financière ou avantage tarifaire. L’objectif est exclusivement de valoriser la fidélité des clients et la notoriété de la marque.
Article 2 – Conditions de participation
Le Jeu est ouvert à toute personne physique :
La participation est automatique dès lors que ces conditions sont remplies.
La participation au Jeu n’entraîne aucune modification des conditions tarifaires applicables aux services de paiement d’IYU Europe.
Ne sont pas autorisés à participer : les membres du personnel d’IYU, des agences partenaires, ainsi que leurs familles (même nom, même adresse).
Article 3 – Modalités de jeu et de tirage au sort
À l’issue de l’opération, deux gagnants seront tirés au sort parmi l’ensemble des opérations réalisées pendant la période donnée.
Le tirage au sort aura lieu le 15 décembre 2025, sous contrôle d’un représentant IYU Europe ou d’un tiers indépendant (commissaire de justice ou auditeur externe) afin de garantir l’équité et la transparence du tirage au sort.
Les gagnants seront contactés par téléphone et/ou email dans un délai de 7 jours suivant le tirage. En cas de non-réponse dans les 7 jours, un nouveau tirage sera effectué. Aucun courrier postal ne sera adressé aux participants.
La liste anonymisée des gagnants et le procès-verbal de tirage seront conservés par IYU Europe pendant une durée de trois (3) mois pour toute vérification éventuelle.
Article 4 – Dotation
Chaque gagnant se verra rembourser son billet d’avion aller simple ou aller-retour vers tous les pays du réseau IYU (Cameroun, Comores, Côte d’Ivoire, Gabon, République du Congo, République Démocratique du Congo, Mali, Sénégal, Tunisie, Guinée, Tchad, République centrafricaine, Togo, Burkina Faso), sur présentation d’un justificatif d’achat nominatif de la part du client, d’un conjoint (époux ou lié par un pacse de solidarité), d’un ascendant ou d’un descendant, effectué entre le 1er septembre 2025 et le 1er septembre 2026, pour un départ entre le 15 décembre 2025 et le 30 septembre 2026.
Montant maximum du remboursement : 700 € TTC.
Le remboursement s’effectuera par virement bancaire sur présentation d’un RIB et d’un justificatif d’achat conforme (nom du participant, date, itinéraire).
Aucun remboursement en espèces ou en nature ne sera effectué. Le lot est personnel, non échangeable et non cessible.
Ce remboursement ne constitue pas une remise ou un avantage financier lié à l’utilisation des services de paiement d’IYU Europe. Il s’agit d’un gain attribué de manière aléatoire et indépendante de toute relation contractuelle.
Les justificatifs d’achat frauduleux, falsifiés ou non conformes entraîneront la disqualification immédiate du participant.
Article 5 – Responsabilité
IYU ne saurait être tenue responsable en cas de :
Toute tentative de tricherie entraînera l’exclusion immédiate du participant.
En cas de contestation ou de réclamation, aucune demande ne sera recevable au-delà d’un délai de trente (30) jours à compter de la date de clôture du Jeu.
Article 6 – Acceptation et modification du règlement
La participation au Jeu implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.
IYU se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler le Jeu à tout moment en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles. Toute modification fera l’objet d’une publication sur le site officiel https://www.iyu.plus.
Article 7 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité d’IYU, uniquement dans le cadre de ce Jeu.
Le traitement des données personnelles repose sur l’intérêt légitime d’IYU Europe (article 6.1.f du Règlement (UE) 2016/679). Les données collectées (identité, coordonnées, justificatif d’achat, RIB) sont strictement nécessaires à la gestion du Jeu et au versement des dotations. Elles sont conservées pour une durée maximale de trois (3) mois après la remise du lot, puis supprimées. Le responsable du traitement est IYU Europe, 7 rue Debelleyme, 75003 Paris. Les participants peuvent exercer leurs droits (accès, rectification, effacement, limitation, opposition) en contactant le Délégué à la Protection des Données à l’adresse : dpo@iyu.plus. En cas de difficulté, ils disposent du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Article 8 – Consultation du règlement
Le présent règlement est disponible gratuitement et en intégralité sur le site internet www.iyu.plus pendant toute la durée du concours.
Une copie papier peut être obtenue gratuitement sur simple demande écrite adressée à IYU Europe – Service Communication – 7 rue Debelleyme, 75003 Paris (remboursement du timbre au tarif lent sur demande).
Pour garantir la transparence du Jeu, IYU Europe recommande à tout participant de consulter le règlement complet avant sa participation.
Article 9 – Loi applicable et juridiction compétente
Le présent règlement est soumis au droit français. Tout différend relatif à son interprétation ou à son exécution sera, à défaut d’accord amiable, soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Paris.
Article 10 – Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter l’organisateur à l’adresse suivante : support@iyu.plus ou par téléphone au 01 71 32 33 30.
Version du 28 octobre 2025
